Zákaznická podpora:
Lenka Krejčí
E-mail: [email protected]
Telefonicky: +420 737 231 891
Volejte od Po – Pá od 10-15 hod.
Jelikož se staráme o více než 18.000 absolventů upřednostňujeme komunikaci E-mailem.
Pro platby z ČR 2102999766/2010 Fio banka.
Pro platby ze Slovenska Eurový účet 2402999784/2010
Pro platby ze zahraničí
IBAN CZ2320100000002402999784
Platební instrukce máte také v e-mailu na faktuře.
Při platbě prosím uveďte váš variabilní symbol/číslo objednávky.
Massea Massage Academy s.r.o.
Sedlákova 965/1, Třebíč, 674 01.
IČO: 22108114
Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném C 120016/KSBR vedeno v Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 118039
Kontaktní údaje zdravotní centrum MASSEA
MASSEA – Centrum zdraví
Komenského nám. 286/17
674 01 Třebíč
Recepce a objednání na procedury
Telefon +420 739 294 064
E-mail: [email protected]
Rezervujte si svou návštěvu v centru MASSEA
Vyplňte rezervační formulář a naše asistentka se s Vámi do dvou pracovních dnů spojí a domluví termín nezávazné konzultace.
potvrzení objednávky obdržíte hned po jejím vytvoření e-mailem. Pokud toto potvrzení neobdržíte, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese [email protected] aby jsme prověřili problém nedoručení potvrzení.
Platební kartou – pokud Vám neprošla platba kreditní kartou, pravděpodobně nemáte autorizaci na platbu kartou prostřednictvím internetu anebo výška objednávky přesáhla možnost Vašeho limitu na kartě.
Bankovním převodem – Můžete provést platbu přímo na náš účet:
Česká republika: 2102628519/2010
Slovenská republika: IBAN: CZ0320100000002402628537
Prosím použijte číslo objednávky jako variabilní symbol platby. Vaše objednávka bude zpracována a odeslána až poté, co bude platba uhrazena na náš účet.
- platba kartou na našem e-shopu je naprosto bezpečná
- při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení, což je nejmodernější aplikace kartových asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na Internetu
- údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance
- přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje
- nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší kartě
Ano, všechny částky zobrazovány u výrobků v internetovém obchodě jsou uvedené včetně DPH.
Daňovým dokladem je faktura odeslaná v elektronické podobě, kterou obdržíte ihned po odeslání zboží na e-mail, který byl zadaný ve vaší objednávce.
Záruka je samozřejmě poskytována. V případě koncového zákazníka poskytujeme dvou letou záruku, pro firmu a podnikatele pak máme zavedenou 12 měsíční dobu pro případné reklamace.
Ano můžete, avšak pokud byla vaše objednávka již odeslána, bohužel ji už nelze zrušit.
Je nám líto, ale neexistuje způsob, jak zastavit objednávku, protože náš systém je automatizovaný.
Důvod, proč nemůžeme zrušit vaši objednávku, je ten, že byla zpracována a již odeslána našim expedičním oddělením.
Budete muset počkat, až vaše položka dorazí, a pak ji můžete poslat zpět k nám, abyste získali plnou náhradu, pokud si budete přát. Pokud byste to chtěli udělat, pošlete nám e-mail jakmile vaše položka dorazí, abychom vám mohli předat informace o vrácení.
Veškeré náklady na přepravu však nebudou vráceny a za přepravu budete odpovídat.
Neplatné důvody:
Kupující provedl objednávku omylem nebo již o ni nemá zájem – to je nejběžnější příklad, který nemůžeme ctít, pokud chceme i nadále nabízet velkou hodnotu. Kupující by se měl ujistit, že chce zboží koupit před odesláním objednávky, nikoliv po ní. Po zadání objednávky kupující uzavře s prodávajícím právně závaznou smlouvu na nákup všech položek v této objednávce.
Kupující našel položky levnější někde jinde – kupující by měl být přesvědčen, že je připraven zaplatit požadované ceny před odesláním objednávky. Po zadání objednávky kupující uzavře s prodávajícím právně závaznou smlouvu na nákup všech položek v této objednávce.
Všeobecné obchodní podmínky pro nakupování v e-shopu: Obchodní podmínky
