1. Identifikace prodávajícího

Prodávajícím je společnost:

Massea Massage Academy s.r.o.
Chudenická 1059/30
102 00 Praha 10 – Hostivař

IČO: 22108114

Korespondenční adresa:
Sedlákova 965, 674 01 Třebíč

E-mail: podpora@jansel.cz

Telefon: +420 607 508 638 (10:00–15:00 hod.)

Internetový obchod: www.jansel.cz

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Massea Massage Academy s.r.o. jako prodávajícím a fyzickou či právnickou osobou jako kupujícím při nákupu prostřednictvím internetového obchodu www.jansel.cz.

Prostřednictvím internetového obchodu jsou nabízeny zejména fyzické produkty, online kurzy, digitální obsah, vzdělávací programy, elektronické materiály a související služby.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s jejich zněním.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv měnit nebo doplňovat.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace produktů na internetových stránkách má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

Kupující je povinen před odesláním objednávky zkontrolovat správnost všech uvedených údajů.

4. Cena a platební podmínky

Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují zákonné daně.

Kupní cenu lze uhradit platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány, bankovním převodem, dobírkou nebo jiným způsobem uvedeným v objednávkovém procesu.

Kupní cena je splatná okamžikem dokončení objednávky, není-li uvedeno jinak.

Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku v případě, že nebude uhrazena do 3 pracovních dnů od jejího vytvoření.

5. Dodání zboží a digitálního obsahu

Fyzické produkty jsou doručovány prostřednictvím smluvních přepravců na adresu uvedenou kupujícím.

Digitální produkty, online kurzy a elektronický obsah jsou zpřístupňovány elektronickou formou prostřednictvím členské sekce, e-mailu nebo jiného online systému.

Přístupové údaje jsou zasílány na e-mail uvedený při objednávce.

Kupující odpovídá za správnost zadaných kontaktních údajů.

6. Online kurzy a digitální obsah

Zakoupením online kurzu získává kupující právo na přístup k digitálnímu obsahu, video lekcím, studijním materiálům, PDF přílohám a dalším souvisejícím materiálům.

Online kurzy jsou poskytovány výhradně prostřednictvím internetového připojení formou online přehrávání. Video obsah není určen ke stahování ani k ukládání pro offline použití, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Pro sledování kurzů je nutné internetové připojení a zařízení podporující HTML5.

Není-li uvedeno jinak, získává kupující přístup ke kurzu na dobu 365 dnů od jeho zpřístupnění.

Po uplynutí této doby může být přístup automaticky ukončen.

Kupující je povinen před zakoupením kurzu ověřit kompatibilitu svého zařízení a internetového připojení.

V případě technické nedostupnosti kurzu na straně prodávajícího bude doba přístupu přiměřeně prodloužena.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení lze provést prostřednictvím tlačítka „Odstoupit od smlouvy“ umístěného na webových stránkách, prostřednictvím elektronického formuláře, e-mailem na adresu podpora@jansel.cz nebo písemně na adresu prodávajícího.

Po obdržení žádosti zašle prodávající potvrzení o jejím přijetí.

Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prodávající vrátí přijaté finanční prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

8. Garance vrácení peněz u online kurzů

U vybraných online kurzů může být nad rámec zákonných práv poskytována dobrovolná garance vrácení peněz.

Pokud je garance uvedena na prodejní stránce konkrétního produktu, může kupující požádat o vrácení peněz do 60 dnů od zpřístupnění kurzu zasláním žádosti na e-mail podpora@jansel.cz.

Po schválení žádosti bude kupní cena vrácena bankovním převodem a současně bude ukončen přístup do členské sekce včetně všech bonusů.

Tato garance je poskytována dobrovolně nad rámec zákonných práv spotřebitele.

9. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze u digitálního obsahu, online kurzů a dalších elektronicky poskytovaných produktů po jejich zpřístupnění zpravidla odstoupit od smlouvy, pokud kupující výslovně souhlasil se zpřístupněním obsahu před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy a byl poučen o ztrátě tohoto práva.

Toto omezení vyplývá přímo z platných právních předpisů České republiky a vztahuje se obecně na digitální produkty a online obsah.

Společnost Massea Massage Academy s.r.o. však nad rámec zákonných povinností poskytuje u vybraných digitálních produktů a online kurzů dobrovolnou garanci vrácení peněz za podmínek uvedených v článku 8 těchto obchodních podmínek.

Tato garance představuje dobrovolný benefit poskytovaný prodávajícím a nemění zákonnou úpravu odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu.

10. Reklamace a odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za vady zboží v rozsahu stanoveném právními předpisy České republiky.

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu podpora@jansel.cz nebo písemně na korespondenční adrese prodávajícího.

Kupující je povinen uvést číslo objednávky, popis vady a případně přiložit fotografie.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

11. Ochrana autorských práv

Veškeré online kurzy, videa, PDF dokumenty, pracovní listy, prezentace, fotografie, grafické materiály a další obsah jsou chráněny autorským právem.

Kupující není oprávněn tento obsah kopírovat, nahrávat, šířit, sdílet, prodávat ani zpřístupňovat třetím osobám.

Přístupové údaje do členské sekce jsou určeny výhradně pro osobní potřebu kupujícího.

Prodávající je oprávněn monitorovat využívání online kurzů za účelem ochrany autorských práv.

Při zjištění neoprávněného sdílení obsahu může být přístup do kurzu okamžitě ukončen bez nároku na vrácení uhrazené částky.

12. Odpovědnost za obsah kurzů

Veškeré informace poskytované v online kurzech, videích, textech a dalších materiálech slouží výhradně ke vzdělávacím a informačním účelům.

Obsah kurzů nenahrazuje lékařské vyšetření, diagnostiku ani léčbu.

Každý účastník využívá získané informace na vlastní odpovědnost.

Společnost Massea Massage Academy s.r.o. nenese odpovědnost za případné škody, zdravotní komplikace nebo jiné následky vzniklé použitím informací získaných v kurzech.

13. Ochrana osobních údajů

Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy, vedení účetnictví, zákaznickou podporu a zasílání obchodních sdělení.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů zveřejněném na webových stránkách.

Kupující se může kdykoliv odhlásit z odběru obchodních sdělení prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu nebo zasláním žádosti na adresu podpora@jansel.cz.

14. Produkty vybavené baterií

U produktů vybavených baterií bere kupující na vědomí, že pro zachování její životnosti a správné funkčnosti je nutné dodržovat základní pravidla při dlouhodobém nepoužívání.

Doporučuje se baterii pravidelně dobíjet minimálně jednou za 3 měsíce. Baterie by neměla být skladována zcela vybitá ani trvale plně nabitá. Optimální úroveň nabití se pohybuje přibližně mezi 40 až 60 %.

Produkt je vhodné skladovat v suchém prostředí při pokojové teplotě, ideálně mezi 15 až 20 °C.

Nedodržení těchto doporučení může vést ke snížení životnosti baterie, za což prodávající nenese odpovědnost.

15. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

Spotřebitel může využít také platformu pro online řešení sporů Evropské komise.

16. Závěrečná ustanovení

Veškeré právní vztahy vzniklé na základě těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem České republiky.

Jsou-li některá ustanovení těchto podmínek neplatná nebo neúčinná, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

Veškerá komunikace mezi prodávajícím a kupujícím může probíhat elektronickou formou.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na internetových stránkách www.jansel.cz.